為全面提升全市退役軍人事務系統(tǒng)辦公室工作人員的業(yè)務素養(yǎng)與協(xié)同作戰(zhàn)能力，筑牢服務保障退役軍人的堅實防線，10月15日至16日，青島市退役軍人事務局舉辦辦公室實務與協(xié)同能力專題培訓班。來自局機關各處室、局屬單位及各區(qū)市退役軍人事務局的相關負責同志參加培訓。

本次培訓緊扣辦公室“運轉(zhuǎn)中樞、服務窗口”核心職能，圍繞“規(guī)范、高效、協(xié)同、服務”目標，通過集中授課、拓展訓練、專家分享模式，著力提升參訓人員的實務操作能力和協(xié)同配合水平。

實務培訓“筑基”，規(guī)范流程提效能

本次實務培訓打破“外聘師資”模式，由局機關辦公室分管保密、政務活動、督查考核、檔案管理、日常采購等工作的人員，結(jié)合自身職責，將業(yè)務規(guī)范、操作要點與實戰(zhàn)案例相結(jié)合，集中講解辦公室核心工作的流程標準與風險防控重點。這種“以講代訓、雙向提升”的形式，既為局機關各處室、局屬單位參訓人員提供了精準業(yè)務指導，強化了“按規(guī)矩辦事、按程序履職”的意識，也讓辦公室內(nèi)部人員在梳理工作、分享經(jīng)驗中完成業(yè)務練兵，進一步提升了團隊整體規(guī)范化水平，為全系統(tǒng)辦公室工作高效運轉(zhuǎn)筑牢基礎。

拓展訓練“凝心”，協(xié)同作戰(zhàn)聚合力

培訓創(chuàng)新采用主題沙盤演練形式，將參訓人員打亂分組，各團隊需在規(guī)定時間內(nèi)完成戰(zhàn)略規(guī)劃、資源調(diào)配、跨區(qū)域協(xié)作等挑戰(zhàn)，過程中不僅要精準分工、高效溝通，更需打破原單位界限，建立信任、凝聚共識。這場沉浸式演練既是對團隊協(xié)作能力的實戰(zhàn)檢驗，更讓學員在模擬場景中深刻體會到“上下聯(lián)動、左右協(xié)同”的重要性，進一步筑牢了全系統(tǒng)“一盤棋”的協(xié)作根基。

專家分享“賦能”，精準點撥促提升

培訓特別邀請市政府辦公廳秘書一處處長陳文燦作《辦文辦會辦事》專題經(jīng)驗分享。他結(jié)合自身工作經(jīng)歷與實際案例，系統(tǒng)講解公文寫作規(guī)范、會議全流程組織、政務服務溝通協(xié)調(diào)等要點和文稿起草體會，同時針對工作中的常見問題與注意事項給出精準指導。授課內(nèi)容兼具理論性與實操性，既幫助學員掌握“三辦”工作方法技巧，也啟發(fā)大家樹立終身學習、精益求精的工作態(tài)度，為提升辦公室業(yè)務能力提供有力支撐。

培訓結(jié)束后，學員們紛紛表示，此次培訓“內(nèi)容務實、靶向精準”，既是一次業(yè)務能力的“精準充電”，更是一次思想認識的“深刻淬煉”。下一步，大家將以此次培訓為新起點，把學習成果轉(zhuǎn)化為工作動力，推動辦公室工作流程更規(guī)范、協(xié)同更高效、服務更精準，切實發(fā)揮好運轉(zhuǎn)中樞與服務窗口作用。

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