各區(qū)、市人民政府,市政府各部門,市直各單位:
　　為建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和世貿(mào)組織規(guī)則要求的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)政府工作全面“提速”,根據(jù)省政府的統(tǒng)一部署,結(jié)合本市實(shí)際,現(xiàn)制定如下意見:
　　一、思想觀念“提速”
　　政府行政“提速”,歸根結(jié)底是要解放思想,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。政府行政“提速”的指導(dǎo)思想是:以江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和世貿(mào)組織規(guī)則的要求,以“五項(xiàng)工程”為主線,以機(jī)制創(chuàng)新為切入點(diǎn),通過政府自身行政工作的全面“提速”,努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競爭型、服務(wù)型”的政府機(jī)關(guān),努力建設(shè)“廉潔、高效、公正”的政府,增強(qiáng)城市綜合競爭力,盡快實(shí)現(xiàn)“學(xué)上海、學(xué)蘇州”,建設(shè)現(xiàn)代化國際城市的發(fā)展目標(biāo)。各級政府和各部門要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,真正意識到城市的核心競爭力在于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,決定性因素是提高政府的辦事效率,以思想觀念“提速”帶動(dòng)整體工作的“提速”,以政府自身“提速”帶動(dòng)和促進(jìn)各部門的“提速”,深入貫徹全市黨員領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效能,推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展。
　　二、政府決策“提速”
　　（一）加強(qiáng)調(diào)查研究,增強(qiáng)決策的科學(xué)性。
　　市政府領(lǐng)導(dǎo)要在科學(xué)分工的基礎(chǔ)上,結(jié)合經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,帶頭加強(qiáng)調(diào)查研究,特別要就事關(guān)改革、開放、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題,進(jìn)行深入調(diào)研。調(diào)研中要注意戰(zhàn)略性、重大機(jī)遇、基層經(jīng)驗(yàn)、傾向性問題的研究,切實(shí)增強(qiáng)政府工作的主動(dòng)性和預(yù)見性。聘請有關(guān)方面的專家,組成市政府決策專家咨詢委員會(huì),凡進(jìn)入政府決策的重大事項(xiàng),由其提出意見和建議。市專門調(diào)研機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)研的同時(shí),要加強(qiáng)與專家學(xué)者的聯(lián)系,進(jìn)一步提高政府決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
　?。ǘ﹪?yán)格市政府常務(wù)會(huì)議和市長辦公會(huì)議制度。
　　市政府常務(wù)會(huì)議和市長辦公會(huì)議要定期召開。對需要會(huì)議確定或協(xié)調(diào)的議題,特別是制定政策法規(guī)、解決經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的重大問題等,有關(guān)部門事先要充分調(diào)研論證,先行協(xié)調(diào),如意見不一,主辦部門要提出主導(dǎo)性意見。會(huì)前,有關(guān)副市長要深入調(diào)研,充分論證,并提出明確意見,以提高市政府常務(wù)會(huì)議和市長辦公會(huì)議的決策效率和質(zhì)量。每年年底前,各市長要提出下一年度的工作思路和重點(diǎn),報(bào)市長辦公會(huì)研究。在此基礎(chǔ)上,每季度召開一次市長辦公調(diào)度會(huì),對需協(xié)調(diào)和決策的事項(xiàng)集中研究,以求溝通政務(wù),形成工作合力。
　　（三）強(qiáng)化現(xiàn)場辦公會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)制度。
　　對各區(qū)市和市直單位反映的疑難復(fù)雜問題,要健全登記、督查和現(xiàn)場辦公制度。對急需解決的問題,各有關(guān)市長、秘書長要在加強(qiáng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,及時(shí)召開現(xiàn)場辦公會(huì),快速解決問題,提高決策效率。會(huì)議形成的紀(jì)要,有關(guān)單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)。工作協(xié)調(diào)會(huì)由各市長或委托秘書長主持召開。對區(qū)市和部門協(xié)商仍難以解決的事項(xiàng),有關(guān)市長、秘書長一般應(yīng)在兩周內(nèi)協(xié)調(diào)解決,相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)在兩周內(nèi)落實(shí)。情況復(fù)雜的事項(xiàng),報(bào)請同意后,可適當(dāng)延期。急事馬上就辦。
　?。ㄋ模├眄橁P(guān)系,分清職能。
　　1.要理順政府職能,明確部門職責(zé),有所為,有所不為。除確需集體研究外,凡分管市長應(yīng)自行決策的事項(xiàng),凡臨時(shí)機(jī)構(gòu)和議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)應(yīng)自行決策的事項(xiàng),均不提交市政府集體決定。2.市政府不受理以下事項(xiàng):按照法律法規(guī),應(yīng)由市場運(yùn)作方式解決的問題,應(yīng)由社會(huì)中介組織或行業(yè)協(xié)會(huì)解決的問題;已進(jìn)入司法程序的案件;涉及有關(guān)部門職權(quán)范圍的事項(xiàng),未經(jīng)協(xié)商的;列入年度計(jì)劃開支項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi);列入年度計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng);其他應(yīng)由部門和區(qū)市自行處理的事項(xiàng)。3.區(qū)市政府和市直部門對上級政府的意見和決定,要迅速行動(dòng),堅(jiān)決貫徹,確保政令暢通。各級各部門要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,對基層反映的問題和請示的事項(xiàng),不得推諉扯皮。對涉及其他部門的問題,應(yīng)首先主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)不下,應(yīng)列明各方理據(jù),上報(bào)市政府裁定。
　　三、決策落實(shí)“提速”
　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)政務(wù)督查,完善考評機(jī)制。
　　要突出重點(diǎn),完善機(jī)制,加強(qiáng)政務(wù)督查工作。在工作中,要特別注意把涉及全局的重點(diǎn)工作目標(biāo),以及會(huì)議確定的事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示等作為日常督查的重點(diǎn)。對督查的情況,各市長要及時(shí)聽取匯報(bào),提出明確要求。對領(lǐng)導(dǎo)批示件,收文后當(dāng)天轉(zhuǎn)辦。一般批示件,市領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議確定的事項(xiàng),兩周內(nèi)辦結(jié);對疑難復(fù)雜的批示件,在加強(qiáng)協(xié)調(diào)的同時(shí),及時(shí)將辦理情況反饋報(bào)件單位;對區(qū)市和部門請示的問題和事項(xiàng),1周內(nèi)給予答復(fù),特殊情況應(yīng)在兩周內(nèi)回復(fù)。要完善部門和個(gè)人的效能考評機(jī)制,在突出重點(diǎn)的前提下,把重點(diǎn)目標(biāo)和日?？己?、條條獎(jiǎng)評和塊塊評議、群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)督促有機(jī)結(jié)合起來,確保政府“提速”措施的落實(shí)。
　　（二）改進(jìn)文件簽批方式,提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
　　1.文件制發(fā)。代擬稿部門要結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究,及時(shí)擬出切實(shí)可行、質(zhì)量較高的文稿。報(bào)送市政府后,一般應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出（其中,文秘部門3個(gè)工作日內(nèi)審修完畢;秘書長2個(gè)工作日內(nèi)審簽完畢;市長2個(gè)工作日內(nèi)簽發(fā)完畢）。急件隨到隨辦。2.請示報(bào)告件。對請示政府的事項(xiàng),在核報(bào)各市長批示時(shí),分管秘書長應(yīng)先提出明確的建議;對復(fù)雜、重要事項(xiàng),分管秘書長應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)提出處理建議。文件處理,“以事為主”,原則上按市政府領(lǐng)導(dǎo)分工呈送。多個(gè)部門聯(lián)合上報(bào)的文件,原則上只核報(bào)分管主辦部門的領(lǐng)導(dǎo)批示,如該領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為需要其他領(lǐng)導(dǎo)批示,再呈送其他領(lǐng)導(dǎo)。一般請示事項(xiàng)應(yīng)在1周內(nèi)給予答復(fù),復(fù)雜問題應(yīng)在兩周內(nèi)回復(fù)。
　?。ㄈ┮?guī)范辦文制度,加強(qiáng)政務(wù)溝通。
　　對各位市長的批示實(shí)行歸口登錄,建立登記、轉(zhuǎn)辦、落實(shí)、督查、反饋的整套機(jī)制。及時(shí)整理編印《昨日文電》,呈報(bào)各市長、秘書長,加強(qiáng)政務(wù)溝通。要規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)程序,杜絕“倒流件”。
　　（四）加強(qiáng)和完善有關(guān)工作制度。
　　加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力提高信息采集的廣度和深度,增強(qiáng)信息的時(shí)效性和預(yù)見性,為決策提供正確依據(jù)。要從講政治、顧大局、樹形象、促發(fā)展的高度,做好接待工作。要加強(qiáng)政務(wù)值班,確保政令暢通、快速反應(yīng)。要實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,加強(qiáng)市長公開電話、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公務(wù)員效能投訴工作。要加強(qiáng)信訪工作,密切與人民群眾的聯(lián)系。各市長、秘書長要按照“誰分工誰負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)研究解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,要堅(jiān)持親自閱批群眾來信來話、定期接待群眾來訪、包案處理重點(diǎn)案件制度。
　　四、健全行政“提速”的保障機(jī)制
　?。ㄒ唬┐罅啎?huì)議。
　　1.要努力提高會(huì)議質(zhì)量,增強(qiáng)會(huì)議的針對性和實(shí)效性。領(lǐng)導(dǎo)同志的講話稿要親自組織或撰寫。要精心準(zhǔn)備會(huì)議材料,縮短會(huì)議時(shí)間,嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。2.要嚴(yán)格會(huì)議審批。對以市政府名義召開的各類會(huì)議嚴(yán)格把關(guān),擬在下一年度以市政府名義召開的會(huì)議,主辦部門應(yīng)于本年度11月底前將會(huì)議內(nèi)容（包括會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、出席范圍、會(huì)期、所需經(jīng)費(fèi)及其來源等）報(bào)市政府,經(jīng)集體研究同意后執(zhí)行。確需臨時(shí)召開的全市性會(huì)議,主辦部門應(yīng)提前向市政府申報(bào),由市長確定。
　　3.要減少會(huì)議數(shù)量。年初,召開全市大會(huì)時(shí),有關(guān)行業(yè)會(huì)議盡量并在大會(huì)里召開。年中,內(nèi)容相近的專業(yè)性會(huì)議,盡量合并召開。市政府召開的會(huì)議,一般不開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）。在不需保密的情況下,要盡可能采用電視電話會(huì)議形式。
　　4.要減少陪會(huì)。市政府召開的一般專業(yè)性工作會(huì)議,原則上只安排一位市長參加。市政府領(lǐng)導(dǎo)一般不參加市直部門召開的內(nèi)部會(huì)議,確有必要時(shí)須由會(huì)議主辦部門按程序報(bào)市政府核準(zhǔn)。
　?。ǘ┣袑?shí)精簡文件。
　　1.要切實(shí)減少例行性文件。對一些慣例性和階段性的工作部署,由主管部門按程序發(fā)政府授權(quán)件。進(jìn)行工作檢查或要求下級單位上報(bào)有關(guān)情況、數(shù)據(jù)等,一般不正式發(fā)文。
　　2.要減少重復(fù)發(fā)文。就同一項(xiàng)工作,市政府已發(fā)文的,不再以市政府辦公廳名義進(jìn)行具體解釋或要求貫徹執(zhí)行。貫徹上級精神、部署工作時(shí),如需成立領(lǐng)導(dǎo)小組,應(yīng)統(tǒng)籌考慮,一般不單發(fā)成立領(lǐng)導(dǎo)小組的文件。
　　3.要嚴(yán)禁文件“升格”。凡屬部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作,均由部門發(fā)文。涉及多個(gè)部門職責(zé)的,由主辦部門協(xié)同有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)文。
　　4.要注重行文實(shí)效。文件要短、要實(shí)。上級政府下發(fā)的文件,本級沒有具體貫徹意見的,可采取翻印形式下發(fā)執(zhí)行,不搞層層發(fā)文;對開會(huì)已部署的工作,不再以文件形式重申;對可通過新聞媒體使全社會(huì)周知的事項(xiàng),不再發(fā)文。不得以是否下發(fā)了文件或發(fā)了幾個(gè)文件作為工作考核驗(yàn)收或達(dá)標(biāo)的依據(jù)。
　?。ㄈ┻M(jìn)一步推行政務(wù)公開。
　　健全政府新聞發(fā)布會(huì)制度、聽證會(huì)制度和公示制度。凡是與群眾生活密切相關(guān)的事項(xiàng)、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用和城市規(guī)劃建設(shè)等,都要廣泛聽取社會(huì)各界群眾的意見。要充分發(fā)揮《青島市人民政府公報(bào)》的窗口和橋梁作用。要建立新型的檔案管理和服務(wù)機(jī)制,及時(shí)將檔案移交市檔案部門,按規(guī)定對社會(huì)開放。要大力推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開,建立規(guī)范、統(tǒng)一、完整的政務(wù)公開機(jī)制,增強(qiáng)政府工作的透明度,為政府行政“提速”建立堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
　?。ㄋ模┐罅喰姓徟马?xiàng)。
　　要繼續(xù)精減行政審批事項(xiàng)、規(guī)范審批程序、加快審批速度,并建立審批責(zé)任追究制度。要對審批事項(xiàng)進(jìn)行重新梳理,切實(shí)解決減少行政審批事項(xiàng)“避重就輕”的問題。凡是國家和省沒有規(guī)定的、凡是全國其他同類城市中沒有的審批事項(xiàng)在我市一律不審批。行政審批事項(xiàng)較多的部門要根據(jù)實(shí)際情況和便民的原則,建立政務(wù)辦理大廳;不宜建立政務(wù)辦理大廳的,應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)收取審批材料,實(shí)行“一個(gè)窗口”對外,為基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。要繼續(xù)清理各種收費(fèi),規(guī)范管理、公開用途。
　　（五）繼續(xù)深化行政機(jī)構(gòu)改革。
　　要從實(shí)際出發(fā),繼續(xù)深化機(jī)構(gòu)改革,對政府和工作部門的職能進(jìn)行合理定位,科學(xué)設(shè)置快捷高效的政府決策線路和工作流程,切實(shí)解決職能交叉,甚至“越位、錯(cuò)位、缺位”問題,盡快實(shí)現(xiàn)“無限政府”向“有限政府”的轉(zhuǎn)變,由指揮型向公共服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。要全面清理和嚴(yán)格控制各類臨時(shí)機(jī)構(gòu)和議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),規(guī)范行政行為。對已完成工作任務(wù)的,予以撤銷;對工作任務(wù)和職責(zé)相近的,予以合并;對確有必要保留的,要明確權(quán)責(zé)。在對其印章進(jìn)行清理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)管理,杜絕政府不應(yīng)承擔(dān)的無限責(zé)任。要適時(shí)調(diào)整優(yōu)化政府辦公部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置,強(qiáng)化理順調(diào)研、協(xié)調(diào)、督查和政務(wù)服務(wù)職能,提供更加快捷、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)。
　?。┐罅ν七M(jìn)電子政務(wù)。
　　積極推進(jìn)政府內(nèi)部辦公過程“無紙化”。加快試用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)閱批公文和信息,2003年實(shí)行公文“無紙化”流轉(zhuǎn)。要按照“積極推進(jìn)、先簡后繁、以點(diǎn)帶面、逐步推開”的原則,逐步實(shí)現(xiàn)行政審批網(wǎng)絡(luò)化。年內(nèi)實(shí)現(xiàn)行政審批表格網(wǎng)絡(luò)下載。明年進(jìn)行全程網(wǎng)絡(luò)化審批試點(diǎn)。2004年開始,在所有政府部門中推廣通用審批軟件平臺。到2005年底,爭取使60%以上的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)上網(wǎng)進(jìn)行,為社會(huì)提供電子政務(wù)“一站式服務(wù)”,以科技手段保證政府行政“提速”。
　?。ㄆ撸┡訌?qiáng)法制建設(shè)。
　　按照市場經(jīng)濟(jì)要求和世貿(mào)組織規(guī)則,科學(xué)規(guī)劃,分步實(shí)施,加快立法步伐,及時(shí)修改、廢止有關(guān)地方法規(guī)和規(guī)范性文件,防止通過立法將影響生產(chǎn)力發(fā)展的行政管理方式和部門利益法律化、制度化。要加強(qiáng)和完善行政執(zhí)法工作,健全行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究制度。加強(qiáng)普法宣傳,嚴(yán)格依法行政,把各項(xiàng)行政行為納入法制化、規(guī)范化的軌道,推動(dòng)和保障行政“提速”工作的健康發(fā)展。
　?。ò耍┧茉鞕C(jī)關(guān)文化,加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。
　　政府行政“提速”,干部是決定因素。要著眼發(fā)展,面向未來,以人為本,以德能和作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),努力建設(shè)高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍。在做好選拔、考核、培訓(xùn)、使用、管理等日常工作的基礎(chǔ)上,逐步健全以業(yè)績管理為核心的機(jī)關(guān)激勵(lì)約束機(jī)制,推行以發(fā)展能力為主體的公務(wù)員業(yè)績評價(jià)導(dǎo)向。要引入“海爾精神”,著力培植、努力塑造各具特色的機(jī)關(guān)文化,激發(fā)公務(wù)員的工作積極性、創(chuàng)造性和凝聚力,使公務(wù)員隊(duì)伍成為體現(xiàn)城市鮮明特色、反映城市精神面貌、建設(shè)創(chuàng)新型城市的中堅(jiān)力量,為政府行政“提速”奠定堅(jiān)實(shí)的干部基礎(chǔ)。
　　各區(qū)市政府和市政府各部門、各單位,都要根據(jù)本意見精神,結(jié)合實(shí)際,制定具體的貫徹意見。
　　

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