各區(qū)、市人民政府，市政府各部門(mén)，市直有關(guān)單位：
　　為貫徹落實(shí)市“兩會(huì)”精神，進(jìn)一步加強(qiáng)市政府與市人大代表、市政協(xié)委員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代表委員”）的聯(lián)系溝通，自覺(jué)接受代表委員的監(jiān)督，改進(jìn)政府機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，認(rèn)真汲取建議、批評(píng)和意見(jiàn)，不斷凝聚推動(dòng)青島科學(xué)發(fā)展的智慧和力量，努力推進(jìn)人民滿意的服務(wù)型政府建設(shè)，市政府決定，建立市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)代表委員制度。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
　　一、聯(lián)系服務(wù)對(duì)象
　　市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)的對(duì)象為青島市第十五屆人民代表大會(huì)代表和政協(xié)青島市第十二屆委員會(huì)委員。根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)所在團(tuán)組，結(jié)合工作分工，由市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)直接聯(lián)系代表委員，實(shí)現(xiàn)市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)代表委員的全覆蓋。
　　二、聯(lián)系服務(wù)內(nèi)容
　　市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)的代表委員，可以向市政府領(lǐng)導(dǎo)直報(bào)對(duì)市政府工作的建議、批評(píng)和意見(jiàn)。報(bào)送內(nèi)容不應(yīng)涉及解決本人及其親屬個(gè)人問(wèn)題、廣告宣傳和產(chǎn)品推介，不應(yīng)超出本市行政管轄范圍。代轉(zhuǎn)人民群眾來(lái)信的，由市政府辦公廳轉(zhuǎn)市委市政府信訪局，按人民來(lái)信辦理程序辦理。
　　三、聯(lián)系服務(wù)方式
　　（一）網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。實(shí)行“外網(wǎng)接收、內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)辦、部門(mén)承辦、當(dāng)面回復(fù)”工作模式，代表委員可登陸青島政務(wù)網(wǎng)“代表委員聯(lián)系直通車(chē)”版塊，提出對(duì)市政府工作的建議、批評(píng)和意見(jiàn)。
　?。ǘ┒绦胖眻?bào)。代表委員可通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信方式，使用本人手機(jī)直接與對(duì)應(yīng)的市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
　?。ㄈ┬藕眻?bào)。代表委員可通過(guò)郵寄紙質(zhì)信件的方式，直接與對(duì)應(yīng)的市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
　?。ㄋ模┘凶咴L。采取登門(mén)走訪、面對(duì)面交流的方式，定期集中走訪市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)的代表委員，聽(tīng)取、收集代表委員對(duì)市政府工作的建議、批評(píng)和意見(jiàn)。
　　四、辦理工作程序
　　市政府辦公廳建立辦理平臺(tái)，由市政府辦公廳綜合（議案）室會(huì)同市人大常委會(huì)人事代表工作室、市政協(xié)提案工作辦公室，比照建議提案辦理程序，對(duì)代表委員反映的建議、批評(píng)和意見(jiàn)進(jìn)行交辦和日常督辦。
　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)直報(bào)的建議、批評(píng)和意見(jiàn)：由市政府辦公廳綜合（議案）室呈市政府領(lǐng)導(dǎo)閱示后，轉(zhuǎn)承辦部門(mén)辦理。
　?。ǘ┒绦胖眻?bào)、信函直報(bào)的建議、批評(píng)和意見(jiàn)：由市政府督查室、各秘書(shū)處轉(zhuǎn)市政府辦公廳綜合（議案）室，市政府辦公廳綜合（議案）室根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，轉(zhuǎn)承辦部門(mén)辦理。
　?。ㄈ┘凶咴L收集的建議、批評(píng)和意見(jiàn)：市政府辦公廳負(fù)責(zé)集中走訪市政府主要領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系服務(wù)的代表委員，收集的建議、批評(píng)和意見(jiàn)，由市政府辦公廳綜合（議案）室匯總、督辦，定期向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；各位副市長(zhǎng)分管部門(mén)負(fù)責(zé)集中走訪副市長(zhǎng)直接聯(lián)系服務(wù)的代表委員，收集的建議、批評(píng)和意見(jiàn)，屬本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)盡快辦理落實(shí)，并將建議、批評(píng)、意見(jiàn)和辦理情況報(bào)辦公廳各秘書(shū)處；不屬本部門(mén)職責(zé)范圍的，轉(zhuǎn)辦公廳各秘書(shū)處，由市政府辦公廳各秘書(shū)處匯總轉(zhuǎn)市政府辦公廳綜合（議案）室，市政府辦公廳綜合（議案）室梳理后，轉(zhuǎn)承辦部門(mén)辦理，向各分管市長(zhǎng)報(bào)告。
　　五、有關(guān)工作要求
　　（一）各區(qū)、市政府要積極協(xié)助做好住本轄區(qū)代表委員的聯(lián)系服務(wù)，區(qū)、市政府主要負(fù)責(zé)同志要加強(qiáng)與住本轄區(qū)代表委員的直接溝通交流，定期向市政府報(bào)告聯(lián)系服務(wù)情況。同時(shí)，建立區(qū)、市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)本級(jí)人大代表、政協(xié)委員制度。
　　（二）市政府各部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)代表委員制度，參照我市人大代表建議和政協(xié)提案辦理規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理代表委員的有關(guān)建議、批評(píng)和意見(jiàn)，并及時(shí)向市政府辦公廳反饋辦理工作情況。市政府部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志要加強(qiáng)與本領(lǐng)域相關(guān)代表委員的直接溝通交流，定期向市政府報(bào)告聯(lián)系服務(wù)情況。
　?。ㄈ┦姓k公廳應(yīng)根據(jù)工作需要，會(huì)同市人大常委會(huì)辦公廳、市政協(xié)辦公廳有關(guān)部門(mén)對(duì)市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)的代表委員名單適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

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